Política de Privacidade
Última atualização: 25 de outubro de 2026.
Esta Política explica quais dados o Easy Tráfego trata, para quê, com quem eles são compartilhados, por quanto tempo ficam guardados e como você exerce os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei 13.709/2018). O uso da plataforma também é regido pelos Termos de Uso.
1. Quem é a controladora
O Easy Tráfego é uma plataforma de rastreamento de vendas e gestão de campanhas para agências e anunciantes. A controladora dos dados é a Publicfy Assessoria de Marketing e Vendas Ltda, empresa do Brasil. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive o exercício dos seus direitos, o contato é um só: adm@publicfy.com.br.
2. Quais dados tratamos
- Dados da sua conta: nome, e-mail, telefone, senha e a configuração da verificação em duas etapas (2FA). A senha nunca fica guardada como foi digitada: guardamos só um hash Argon2id.
- De onde você veio, quando cria a conta: a página de vendas do Easy Tráfego e a tela de entrar e criar conta do sistema guardam no próprio navegador, por até 90 dias, de onde veio a visita: os parâmetros UTM, os identificadores de clique de anúncio (fbclid e gclid), o código de rastreamento do link (fya), só o domínio do site que trouxe você até aqui, a página de entrada e a data. O navegador pode apagar esses dados antes disso (o Safari, por exemplo, apaga o que o site guardou depois de 7 dias de uso sem visita ao site). Isso não usa cookie nem nenhum script de terceiros, e nada sai do navegador enquanto você só visita a página. Quando você cria a sua conta, esses dados vão junto com o cadastro e ficam ligados à conta, para sabermos quais canais trazem clientes. Só a equipe da Publicfy que administra a plataforma vê essa informação. A conta criada por convite não leva esses dados. Se passarmos a medir as visitas da página de vendas, será com o Pixel do próprio Easy Tráfego, servido pelo nosso domínio, como descrito no item do pixel do Easy Tráfego, nunca com ferramenta de terceiros.
- Dados da Meta, das contas que você mesmo gerencia: quando você conecta a
Meta, recebemos, pela API oficial e só com a sua autorização, dados dos ativos que você já
administra: contas de anúncio, campanhas, conjuntos de anúncios, anúncios e as métricas de
cada um, Business Managers e Páginas promovidas. Do perfil profissional do Instagram ligado a
uma dessas Páginas, recebemos o nome de usuário, o número de seguidores e os seguidores por dia
(
follower_count). Nunca acessamos ativos que você não administra. - Vendas das suas plataformas de checkout: chegam por webhook das plataformas que você conecta. Delas guardamos os dados do comprador necessários para atribuir a venda: nome, e-mail, telefone, valor e produto.
- Eventos do pixel do Easy Tráfego: quando você instala o nosso pixel nos seus sites, ele registra as páginas visitadas, a sessão, a origem da visita e os parâmetros UTM, e um identificador do visitante. Junto vão dados técnicos do acesso: o navegador usado e o endereço IP, que guardamos só em forma de hash.
- Leads de formulários: quando um visitante preenche um formulário no seu site, recebemos os dados de contato que ele informou (nome, e-mail e telefone), com os parâmetros UTM e a página do cadastro.
Extensão do Chrome
A extensão "Easy Tráfego no Gerenciador de Anúncios" é opcional. Ela mostra, dentro do Gerenciador de Anúncios da Meta, números que você já tem no Easy Tráfego: vendas, receita líquida e ROAS real de cada campanha, conjunto de anúncios e anúncio.
- O que ela lê na página do Gerenciador: o número da conta de anúncio, o período selecionado, os identificadores das linhas da tabela (campanha, conjunto e anúncio) e o valor gasto que a própria tabela mostra. Isso serve para posicionar as colunas e calcular o ROAS com o gasto mais recente. O valor gasto, os nomes e o restante da página não saem do seu navegador.
- Com quem ela fala: só com o Easy Tráfego. Para buscar os seus números, ela envia ao Easy Tráfego o número da conta de anúncio, o período e os identificadores das linhas, usando a sessão que você já abriu no Easy Tráfego no mesmo navegador. Ela não envia nada à Meta nem a terceiros, e não tem senha nem token próprios.
- O que ela não faz: não coleta o conteúdo do Gerenciador de Anúncios (nomes, textos, públicos, valores ou formas de pagamento), não registra a sua navegação, não altera campanhas e não lê nada fora da tabela do Gerenciador.
- O que fica no seu navegador: as suas preferências (as colunas escolhidas, se elas estão ligadas e o workspace escolhido para cada conta). Os números ficam na memória da extensão por até 5 minutos e são descartados quando você sai do Easy Tráfego.
- No site do Easy Tráfego: a extensão só marca a página com o número da versão instalada, para o painel saber que ela está ali. Ela não lê nem envia nada da página.
- Diagnóstico: o botão "Copiar diagnóstico" da extensão copia só contagens da estrutura da tabela e a situação da extensão, sem nomes, identificadores ou valores da sua conta. O texto vai apenas para a sua área de transferência.
3. Para que usamos os dados
- Mostrar painéis de desempenho das suas campanhas, vendas e leads.
- Atribuir cada venda à sua origem (campanha, conjunto, anúncio ou canal).
- Executar nas suas campanhas as ações que você pedir, como ligar, desligar ou mudar o orçamento. Essas ações só acontecem por comando seu: o Easy Tráfego nunca altera campanhas de forma automática.
- Enviar conversões para a API de Conversões da Meta, quando você ativa esse recurso.
- Analisar os seus relatórios com inteligência artificial, quando você pede isso no chat dos agentes.
- Enviar alertas e códigos de recuperação de acesso por WhatsApp, quando esse canal está ativo.
- Proteger a sua conta e cumprir obrigações legais.
4. Dados recebidos da Meta
Usamos os dados recebidos das APIs da Meta só para as finalidades acima, dentro do Easy Tráfego, e de acordo com os Termos da Plataforma Meta. Não vendemos esses dados, não os usamos para outra finalidade e não os repassamos a terceiros além dos operadores listados na seção 5.
Você pode revogar o acesso quando quiser, nas configurações do Facebook ou removendo a conexão no Easy Tráfego.
5. Compartilhamento e operadores
Não vendemos dados. Compartilhamos dados só com os operadores que nos ajudam a prestar o serviço, cada um limitado ao que a sua função exige:
- Hetzner Online GmbH: hospedagem e backup. Alemanha e Finlândia.
- Anthropic PBC: modelo de inteligência artificial que analisa os relatórios do próprio usuário, só quando ele pede isso no chat dos agentes. Estados Unidos.
- Provedor de IA escolhido pela organização: quando a organização cadastra a chave de outro provedor de IA (hoje, a OpenAI, Estados Unidos), as mensagens do chat dos agentes e os dados dos relatórios usados para respondê-las vão para esse provedor, por escolha da organização e sob os termos dela com ele. Na análise do criativo por IA, quando o workspace não tem a chave do Google Gemini, esse provedor recebe quadros do vídeo do anúncio, a transcrição do áudio (feita no servidor da própria plataforma) e os mesmos números agregados descritos no item do Google.
- Google LLC (Gemini, pelo Google AI Studio): quando o workspace cadastra a própria chave do Gemini e alguém pede a análise do criativo de um anúncio, enviamos ao Google o vídeo ou as imagens desse anúncio, os textos dele (nome, título e texto do anúncio) e os números agregados do anúncio e da conta de anúncio no período (investimento, vendas, taxas do funil). Nenhum dado pessoal de comprador vai junto. O arquivo do vídeo é apagado do Google logo depois da análise. Estados Unidos.
- Resend: envio dos e-mails transacionais da plataforma, como a confirmação de cadastro e a recuperação de senha. Região de São Paulo, Brasil.
- Meta: quando você usa a API de Conversões, enviamos à Meta as conversões das suas vendas.
- WhatsApp: entrega os alertas e os códigos de recuperação de acesso, quando esse canal está ativo. O envio sai pelo canal que a Publicfy configura na plataforma: o servidor de mensagens próprio da Publicfy (Evolution API) ou a API oficial do WhatsApp da Meta (WhatsApp Cloud API).
Fora isso, só entregamos dados quando a lei obriga, seguindo o processo da seção 9.
6. Transferência internacional
Parte dos operadores fica fora do Brasil: na Alemanha e na Finlândia (Hetzner) e nos Estados Unidos (Anthropic e, quando a organização escolhe esses provedores, OpenAI e Google). Essas transferências seguem a LGPD e contam com as salvaguardas contratuais dos operadores.
7. Segurança
- Tokens da Meta, segredos e chaves ficam cifrados em repouso com AES-256-GCM.
- Senhas ficam guardadas só como hash Argon2id.
- Todo o tráfego passa por HTTPS.
- A verificação em duas etapas (2FA) é obrigatória.
- Os dados de cada cliente ficam isolados por workspace, o espaço separado de cada cliente no Easy Tráfego: um workspace não enxerga os dados de outro.
8. Retenção e exclusão
- Os dados ficam guardados enquanto a sua conta estiver ativa.
- Você pode excluir, quando quiser, clientes, conexões e dados dentro do Easy Tráfego.
- Para pedir a exclusão dos seus dados, siga o processo descrito em easytrafego.com.br/exclusao-de-dados.
- Os backups expiram sozinhos. O backup externo do banco guarda só as duas cópias completas semanais mais recentes, então um dado excluído deixa de existir nele em até 14 dias. As cópias diárias locais são apagadas depois de 3 dias, e as cópias feitas antes de cada atualização do sistema são substituídas pelas seguintes (ficam só as 3 mais recentes).
- Alguns registros mínimos podem ser mantidos quando a lei exigir, sempre com acesso restrito.
9. Pedidos de autoridades públicas
Quando uma autoridade pública pede dados, a Publicfy segue este processo:
- analisa a legalidade e a legitimidade de cada pedido;
- contesta pedidos sem base legal ou excessivos;
- entrega só o mínimo necessário;
- mantém registro dos pedidos recebidos e das respostas dadas.
Até a data desta Política, não recebemos nenhum pedido de autoridade pública.
10. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- exclusão dos seus dados;
- portabilidade dos seus dados;
- informação sobre o tratamento, inclusive com quem os dados são compartilhados.
Escreva para adm@publicfy.com.br. Isso vale também para quem é comprador, lead ou visitante dos sites dos nossos clientes. Você também pode revogar a conexão com a Meta quando quiser, removendo a conexão no Easy Tráfego ou nas configurações da sua conta do Facebook.
11. Alterações
Podemos atualizar esta Política. Quando isso acontecer, mudamos a data no topo desta página.
12. Contato
Publicfy Assessoria de Marketing e Vendas Ltda, CNPJ 52.605.778/0001-28, Brasil.
E-mail: adm@publicfy.com.br.